1) 訂貨及送貨安排


客戶可以使用網上購物車、電郵我們 或 直接致電我們訂購貨品。
如客戶急需即日收到貨品,請於當日中午十二時正前致電我們訂購,以免缺貨。
如客戶於中午十二時後致電,我們將安排於翌日送貨。 如客戶須更改當日送貨之貨品或送貨時間,請於當日上午十時三十分前致電我們。逾時致電我們須安排翌日送貨。

使用電郵 或 網上購物車的客戶,我們會先確實有否貨品再以電話方式聯絡客戶,以確認總金額、送貨時間及地點等,一般會安排在訂貨後一天送貨。如客戶於發出訂單後一天仍未收到電話,請以電郵或電話方式查詢。

本公司不會收取送貨費用,不收上樓費,不收過橋費,確保送貨到門,客戶於折扣後購物滿HK$380即可享有免費送貨服務。送貨員到達前約十五分鐘會先聯絡客戶確保有人收貨,如聯絡不到客戶,可能需要另約送貨時間,所以請客戶在預約時間內確保收貨地點有人接收,或預先銀行過戶,將貨品放到家門。

若遇上大雨,送貨員以確保貨品安全,送貨時間可能有所延遲。若遇上八號風球或黑色暴雨警告,送貨服務將會順延,服務員會致電客戶更改送貨時間。

其他交收方式:

面交:每天交收時間


- 元朗西鐵站外交收:11:00pm-7:00pm

- 荃灣西站外交收: 7:30pm-8:30pm

- 太子地鐵站外交收: 9:00pm-10pm


順豐站自取 (運費到付) / 7-11便利店;OK便利店自取(運費到付)


- 順豐自取點:查詢:順豐站地址

- 便利店自取點:查詢:便利店地址


收到訂單後,客服專員會主動與你聯絡

 

2) 付款方式

客戶可以選擇以下的付款方式:

現金交收

銀行轉帳

八達通 O!ePay / 微信支付 / 支付寶

PayPal - Visa / Master / AE 信用卡


3) 退貨及換貨服務安排

如貨品有任何損毀或問題,客人須保留單據及完整包裝袋,並於收貨即日內通知本公司,本公司會視乎不同情況而決定是否更換。

如屬客戶人為損毀,本公司有權拒絕更換。

客人可於訂貨時將貨品退回,於下次送貨時連同已換的貨品一併送到客戶手上。

本公司有權拒絕一切不合理的換貨或退貨的要求。

本公司保留以上條款的最終決定權