優質的顧客服務

Hello My Dog 逢星期一至星期日都接受落單,顧客只需數秒鐘,便可接通親切的服務員進行落單或電話查詢。假如在每天中午十二時前致電,更可享有即日送貨服務。客戶不單可選用現金付款,更可以銀行過戶、八達通、微信支付、支付寶或信用咭付款Hello My Dog擁有強大的送貨車隊,每日穿梭香港、九龍、新界,迅速將貨品送到客戶手上。無論任何地區,只須購物滿 HKD$380 便會免費送貨上門,離島地區則會在碼頭交收。即使客戶所在沒有升降機,也不會另加收費。速遞服務天天送貨,收貨時間可供選擇,方便每位顧客之特別需要。


24小時的購物樂趣

為迎合各位顧客的購物方式,除了電話服務熱線外,客戶更可透過Hello My Dog 網上購物平台,慢慢揀選稱心的貨品,安坐家中享受方便快捷的購物樂趣,新客戶只須首次訂購即自動成為Hello My Dog 會員。Hello My Dog 每月亦會有多樣精選貨品作特價發售,詳情可到網頁瀏覽或致電我們查詢。另外,每逢大型寵物用品展覽,Hello My Dog 都會設置攤位推銷產品,並設有特賣區,優惠各位新舊顧客。


以客為尊

除了優質的產品質素和快捷的送貨服務,一流的服務態度同樣重要。「以客為尊」是Hello My Dog 的服務宗旨,對於客人的各種要求,我們也會細心聆聽,盡量作出適當的安排,以滿足每位顧客所需。客戶寶貴的意見,是Hello My Dog 不斷進步的原因。Hello My Dog 以全程優質的服務態度為目標,獲取每位客戶的信任和口碑,為主人及寵物提供一個全面和優質的寵物用品速遞服務。

 

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